灑水車是大件物品,它不像衣服鞋子一樣,不合意可以“雪藏”起來(lái)。如果買回一輛灑水車,用的時(shí)候不是這里壞就是那里出毛病,很不讓人省心,不用吧又對(duì)不起那白花花的票子。
一、 價(jià)格方面
許多購(gòu)買灑水車的用戶,開(kāi)口就會(huì)問(wèn):10噸灑水車多少錢呀?銷售人員一般會(huì)報(bào)一款熱銷型的10噸灑水車價(jià)格給他,用戶反過(guò)來(lái)會(huì)問(wèn):為什么別人的價(jià)格那么便宜!其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗麤](méi)有比較灑水車的配置,只是一味地追求低價(jià)。灑水車價(jià)格越低,對(duì)廠家來(lái)言越是沒(méi)有利潤(rùn),商人一般是無(wú)利不起早,所以沒(méi)有利潤(rùn)的情況下車輛上必定減配。
比如拿尖頭10噸灑水車去比平頭的(尖頭配置較低,價(jià)格較便宜),或者用四缸機(jī)的10噸灑水車去比同噸位的六缸機(jī)灑水車(六缸機(jī)可爬山路,運(yùn)行更平穩(wěn),價(jià)格稍貴),用國(guó)三灑水車去比國(guó)四灑水車(國(guó)四更環(huán)保,發(fā)動(dòng)機(jī)要求更高,價(jià)格稍貴),價(jià)格當(dāng)然有高有低。用戶需要根據(jù)灑水車的實(shí)際用途和行駛路況,從中選擇性價(jià)比高的,適合自己需求的灑水車。
二、 質(zhì)量方面
質(zhì)量是個(gè)看不見(jiàn)摸不著的東西,一般人都認(rèn)為質(zhì)量這東西只有用過(guò)后,才知道好不好。其實(shí)您大可從灑水車廠家的實(shí)力、生產(chǎn)資質(zhì)、品牌、口碑等方面調(diào)查。好的質(zhì)量會(huì)給生產(chǎn)廠家?guī)?lái)更多的回頭客,或是口碑效應(yīng),老客戶介紹新客戶購(gòu)買,這種現(xiàn)象在湖北力威不算少數(shù)!
在同等質(zhì)量的情況下比服務(wù),在同等服務(wù)的情況下比價(jià)格,同等價(jià)格的情況下比配置,貨比三家錯(cuò)不了!
灑水車主要由二類汽車底盤(pán)和灑水泵、水罐體組成,同型號(hào)的底盤(pán)質(zhì)量都是一樣的,除非是經(jīng)過(guò)大改動(dòng)或者是組裝類底盤(pán),湖北力威灑水車均采用原裝底盤(pán)改裝,這一點(diǎn)廣大用戶大可放心;灑水泵是灑水車經(jīng)常用到的關(guān)鍵性部件,好的水泵使用壽命肯定長(zhǎng),所以廠家建議您一定要選擇知名品牌的灑水泵,比如:杭州威龍泵;水罐體一般都是采用Q235碳鋼板,關(guān)鍵在于板材的厚度,有些小廠家使用3.5或者以下的板材來(lái)獲取更大的利潤(rùn)空間,好的灑水車罐體板材必須4個(gè)點(diǎn)以上,焊接工藝好選用自動(dòng)焊接的罐體。
三、 售后方面
灑水車售后服務(wù)也是用戶關(guān)心的重點(diǎn)所在,灑水車大致為底盤(pán)售后和專用部分的售后。底盤(pán)部分用戶可以查看服務(wù)手冊(cè),選擇就近的品牌底盤(pán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期的保養(yǎng)和維護(hù);專用部分則由灑水車廠家負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和上門(mén)服務(wù)。
記得有一次,一位灑水車用戶來(lái)電反映:灑水泵吸不了水,然后服務(wù)人員建議用戶檢查管路是否密封不良或者被堵塞。正好該公司***路過(guò),拿起電話劈頭蓋臉訓(xùn)斥了服務(wù)人員一番,說(shuō)灑水車還沒(méi)有用到三個(gè)月怎么就出現(xiàn)了這種現(xiàn)象,要求廠家盡快上門(mén)維修。此后用戶電話一直無(wú)人接聽(tīng)。沒(méi)辦法,水吸不上來(lái)嚴(yán)重的就是水泵出現(xiàn)故障,所以上門(mén)服務(wù)的工作人員用小拖車?yán)艘慌_(tái)水泵去備用,然后一路直達(dá)用戶所在地。去之后打開(kāi)灑水車的過(guò)濾網(wǎng)一看,發(fā)現(xiàn)原來(lái)水管被一個(gè)方便面的袋子給堵住了。這應(yīng)該是用戶在野外取水時(shí)不注意,水管吸進(jìn)了雜物所致。
當(dāng)然,我舉的這次售后服務(wù)的例子,不是讓用戶都像那位***一樣官威那么大,而是希望用戶能主動(dòng)配合售后服務(wù)人員,檢查問(wèn)題所在,如果是小問(wèn)題技術(shù)人員會(huì)指導(dǎo)您怎么解決,以便能讓您盡快使用灑水車,這對(duì)您以后使用和維護(hù)灑水車也有很大的幫助;如果是技術(shù)難度高的問(wèn)題,廠家會(huì)派人上門(mén)進(jìn)行售后服務(wù)。
另外,在簽訂灑水車購(gòu)銷合同時(shí),用戶應(yīng)對(duì)灑水車底盤(pán)型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)馬力、上牌噸位、輪胎規(guī)格、車輛裝載容積、廂體(罐體)制作要求、材質(zhì)厚度以及選裝配置(是否帶空調(diào)、方向助力等)、以及車輛價(jià)格、訂車數(shù)量、交車地點(diǎn)、交車時(shí)間等作出相應(yīng)說(shuō)明。